Strateji / içerik / video / reklam / ölçüm

Sosyal medya ajansı

Takvimi dolduran içerik değil; markanın uzmanlığını görünür kılan, platforma uygun üretilen ve iş sonucuna kadar ölçülen bir sosyal medya sistemi kuruyoruz. 916v, özellikle sağlık markaları ve uzmanlık temelli işletmeler için strateji, içerik, kısa video, topluluk ve reklamı tek ekipte birleştirir.

01

Tek ekip

Strateji, tasarım, video ve ölçüm aynı hedefe çalışır.

02

Açık kapsam

Teslim adedi, onay, reklam bütçesi ve sorumluluk ayrılır.

03

Sağlık disiplini

Mahremiyet, tıbbi doğruluk ve iddia sınırı üretime dahildir.

04

İş metriği

Beğeniden site, nitelikli talep ve randevu sinyaline ilerleriz.

Hizmet kapsamı

Sosyal medya ajansı neler yapar?

Kapsam, yalnızca ayda kaç gönderi paylaşılacağını söylemez. İçeriğin neden üretildiğini, kimin onaylayacağını, hangi kanalda nasıl uyarlanacağını ve hangi veriyle iyileştirileceğini de tanımlar.

01

Strateji ve kanal planı

Marka hedefi, hedef kitle, rakip görünürlüğü, mevcut hesaplar ve üretim kapasitesi birlikte incelenir; her platformun görevi ayrı tanımlanır.

02

İçerik takvimi ve metin

Aylık konu haritası; kampanya, uzmanlık, topluluk ve marka hikâyesi sütunlarına ayrılır. Metinler yayın öncesinde onaya sunulur.

03

Görsel tasarım sistemi

Tekil şablonlar değil; kapak, carousel, Story ve duyuruların aynı marka dilinde çoğalabildiği sürdürülebilir bir görsel sistem kurulur.

04

Reels, TikTok ve kısa video

Konu bankası, açılış cümlesi, çekim planı, dikey kurgu, altyazı, kapak ve platforma göre yayın varyasyonları birlikte hazırlanır.

05

Çekim ve prodüksiyon

Mekân, ekip, ürün ya da uzman anlatımı için sahne listesi hazırlanır; toplu çekim günü aylık içerik ihtiyacına göre planlanır.

06

Topluluk ve itibar yönetimi

Yorum ve mesaj sınıfları, yanıt sınırları, kriz senaryoları ve kurum içi yönlendirme akışı marka ekibiyle birlikte belirlenir.

07

Meta ve TikTok reklamları

Organik içerikten öğrenilen yaratıcı sinyaller kampanyalara taşınır. Medya bütçesi ile ajans yönetim bedeli teklif ve raporda ayrı tutulur.

08

Analiz ve aylık iyileştirme

Erişim ve takipçinin yanında izlenme süresi, profil aksiyonu, site geçişi, nitelikli talep ve varsa randevu geri bildirimi yorumlanır.

Çalışma modeli

Brief’ten aylık karara kadar süreç görünür kalır.

Her adımın sahibi, girdisi ve çıktısı bellidir. Marka ekibi yalnızca teslim beklemez; hangi kararın neden verildiğini görür.

  1. 01

    Hesap ve rakip denetimi

    Son 90 günün içerikleri, profil yapısı, hedef kitle sinyalleri, rakip formatları ve ölçüm altyapısı incelenir.

  2. 02

    Hedef ve KPI tanımı

    Bilinirlik, topluluk, talep ya da randevu hedefi birbirinden ayrılır; her hedef için karar metriği yazılır.

  3. 03

    İçerik sistemi

    Konu sütunları, format dağılımı, yayın ritmi, marka tonu, onay sahibi ve üretim takvimi netleştirilir.

  4. 04

    Çekim ve üretim

    Aylık içerik paketi tekil fikirler yerine tekrar üretilebilir seri mantığıyla hazırlanır ve onaya açılır.

  5. 05

    Yayın ve topluluk

    Onaylanan içerikler platforma uygun biçimde yayımlanır; yorum ve mesajlar belirlenen yetki sınırında yönetilir.

  6. 06

    Rapor ve optimizasyon

    İçerik, kitle, yaratıcı ve dönüşüm sinyalleri ayrı okunur; sonraki ayın konu ve format kararı veriye göre güncellenir.

Doğrulanmış çalışma kanıtı

İddia değil, izinli ve izlenebilir çalışma.

Portföye yalnız müşteri kullanım izni ve kanıt kontrolü tamamlanan çalışmalar alınır. Test kayıtları, izinsiz logolar ve kaynağı belirsiz performans sonuçları hizmet kanıtı olarak gösterilmez.

Yayın kapısı aktif

Doğrulama kapısını geçen çalışma bulunmadığında örnek müşteri veya performans sonucu üretilmez. Müşteri izni ve kanıt kontrolü tamamlanan çalışmalar yayımlandıkça bu alan otomatik güncellenir.

Platform stratejisi

Aynı fikir kullanılabilir; aynı içerik kopyalanmaz.

Kanal seçimi moda göre değil, kitlenin o platformdaki kararı ve markanın sürdürülebilir üretim kapasitesine göre yapılır.

PlatformAna göreviÖncelikli formatKarar metriği
InstagramGüven, keşif ve profil kararıReels, carousel, Story, sabitlenenlerKaydetme, paylaşma, profil ve bağlantı aksiyonu
TikTokDoğal keşif ve seri hafızasıKısa anlatım, soru-cevap, trend uyarlamasıİlk saniye tutma, tamamlama, nitelikli yorum
LinkedInUzmanlık ve B2B talebiGörüş, vaka yaklaşımı, ekip ve kurum içgörüsüNitelikli etkileşim, profil ve web geçişi
YouTubeAranabilir video kütüphanesiShorts, açıklayıcı video, seri ve oynatma listesiİzlenme süresi, arama görünürlüğü, sonraki video
FacebookYerel topluluk ve reklam dağıtımıVideo, duyuru, etkinlik ve Meta kampanyalarıErişim kalitesi, site ve iletişim aksiyonu

916v uzmanlık alanı

Sağlık markalarında içerik kadar sınırlar da yönetilir.

Klinik, hekim ve sağlık markası iletişiminde hız; doğruluk, mahremiyet ve onay sürecinin önüne geçmez. İçerik sistemi bu sorumluluklarla birlikte tasarlanır.

Dental sosyal medya hizmetini incele

Tıbbi doğruluk

Tedavi, süreç ve sonuç çağrışımı taşıyan ifadeler için klinik tarafından belirlenmiş doğrulama ve onay sahibi bulunur.

Hasta mahremiyeti

Hasta görüntüsü, görüşü veya hikâyesi kullanılıyorsa açık izin, kullanım amacı, kanal ve süre kapsamı kayıtlı olmalıdır.

Mesaj sınırı

DM ve yorumlarda tanı ya da kişiye özel tedavi önerisi verilmez; klinik değerlendirmesine güvenli yönlendirme yapılır.

Ölçüm disiplini

Hassas sağlık verisi pazarlama araçlarına taşınmaz; iletişim olayı ile teyitli randevu birbirinden ayrı raporlanır.

Performans sistemi

Beğeni raporu değil, karar zinciri.

Her metrik aynı anlama gelmez. Görünürlükten iş sonucuna ilerleyen katmanlar ayrı değerlendirilir; bir üst aşamaya geçmeyen metrik başarı diye sunulmaz.

  1. 01 / Dikkat

    Erişim, video başlangıcı, ilk saniye tutma ve nitelikli kitle dağılımı.

  2. 02 / İlgi

    İzlenme süresi, tamamlama, kaydetme, paylaşma ve anlamlı yorum.

  3. 03 / Niyet

    Profil görüntüleme, bağlantı tıklama, hizmet sayfası ve iletişim aksiyonu.

  4. 04 / İş sonucu

    Spam hariç talep, satış görüşmesi veya klinik ekibinin teyit ettiği randevu.

Kapsam ve teklif

Sosyal medya ajansı fiyatları neye göre değişir?

Tek bir aylık rakam, hizmetin içeriğini göstermez. Teklifte teslim adedi, ekip sorumluluğu, revizyon, kullanım hakkı, reklam bütçesi ve kapsam dışı işler açıkça görünmelidir.

  • Yönetilecek hesap ve platform sayısı
  • Aylık post, Story, Reels ve video hacmi
  • Çekim günü, ekip ve prodüksiyon ihtiyacı
  • Topluluk yönetimi ile yanıt saatleri
  • Organik yönetim ve reklam kapsamının ayrımı
  • Dil, ülke, şube ve marka sayısı
  • Raporlama, CRM ve dönüşüm ölçümü ihtiyacı
  • Onay ve revizyon sürecinin karmaşıklığı

Şeffaf teklif kontrolü

Organik sosyal medya yönetimi, çekim/prodüksiyon, influencer ödemesi ve platformlara yatırılan reklam bütçesi aynı kalem değildir. 916v teklifinde her biri ayrı kapsam, adet ve sorumlulukla gösterilir.

Fiyat ve teklif rehberini incele

Doğru çalışma modeli

Ajans, freelance veya şirket içi ekip?

En doğru model bütçeden önce ihtiyaç duyulan uzmanlık sayısına, günlük koordinasyona ve kurum içinde kalması gereken marka hafızasına göre seçilir.

İhtiyaçUygun modelNe zaman?
Tek uzmanlıkFreelanceBelirli bir üretim ihtiyacı ve düşük koordinasyon yükü
Kurum içi sahiplikŞirket içi ekipGünlük yüksek tempo ve tam zamanlı marka hafızası
Çok disiplinli sistemSosyal medya ajansıStrateji, tasarım, video, reklam ve ölçümün birlikte ilerlemesi

Doğru eşleşme

916v kimler için uygun?

  • Uzmanlığını güven veren içerikle anlatmak isteyen sağlık ve hizmet markaları
  • Strateji, video, yayın ve ölçümü tek ekipte toplamak isteyen işletmeler
  • İçerik onayına düzenli katılacak ve gerçek iş geri bildirimi paylaşacak ekipler
  • Takipçi yerine nitelikli talep ve uzun vadeli marka değeri isteyenler

Beklenti sınırı

Hangi beklentilere uygun değil?

  • Garantili viral içerik, takipçi veya satış sözü arayanlar
  • Onay, bilgi ve üretim için marka içinde hiçbir sorumlu ayıramayan ekipler
  • Sadece içerik adedini artırıp strateji ve ölçümü dışarıda bırakmak isteyenler
  • İzinsiz hasta/müşteri görseli ya da doğrulanmamış sonuç iddiası kullanmak isteyenler

Ajans seçimi rehberi

Sıralama iddiasına değil, kanıta göre seçim yapın.

“En iyi sosyal medya ajansı” araması bir liste değil, bir karar sorusudur. Sektör uyumu, gerçek iş örnekleri, ekip yapısı, teslim sınırları, ölçüm yöntemi ve yerel çalışma ihtiyacını aynı kontrol listesinde değerlendirin.

Sık sorulan sorular

Sosyal medya ajansı hakkında net cevaplar.

Sosyal medya ajansı ne iş yapar?+

Sosyal medya ajansı; hedef ve kitle araştırmasından içerik planına, metin ve tasarımdan video üretimine, yayın ve topluluk yönetiminden reklam optimizasyonu ile raporlamaya kadar markanın sosyal medya sistemini yönetir. İyi bir ajans yalnızca paylaşım sayısını değil, içeriğin iş hedefiyle bağını da görünür kılar.

Sosyal medya yönetimi hizmetine neler dahildir?+

Kapsam ihtiyaca göre değişir. Tipik çalışma; hesap denetimi, strateji, içerik takvimi, metin, tasarım, Reels/TikTok üretimi, yayın planı, topluluk ilkeleri ve aylık raporu içerir. Çekim, yoğun DM yönetimi, influencer çalışması ve medya satın alma ayrıca kapsamlandırılabilir.

Sosyal medya ajansı fiyatları nasıl belirlenir?+

Fiyatı platform ve hesap sayısı, aylık içerik hacmi, video/çekim gereksinimi, topluluk yönetimi, reklam kapsamı, dil/şube sayısı ve raporlama altyapısı belirler. Bu nedenle sağlıklı teklif, toplam rakamın yanında teslim adetlerini ve kapsam dışı kalemleri de açıkça göstermelidir.

Reklam bütçesi ajans ücretine dahil midir?+

Genellikle hayır. Meta veya TikTok'a ödenen medya bütçesi ile strateji, yaratıcı üretim, kampanya yönetimi ve raporlama için alınan hizmet bedeli ayrı kalemlerdir. Teklifte bu ayrım ve varsa ek yaratıcı üretim maliyeti açıkça yazılmalıdır.

İçerikler yayınlanmadan önce onaya gelir mi?+

Evet. Aylık takvim, metin, görsel ve video sürümleri belirlenen onay sahibine sunulur. Sağlık iletişiminde tıbbi ifade, hasta görseli veya sonuç çağrışımı taşıyan içerikler için ayrıca kayıtlı kontrol akışı gerekir.

Fotoğraf ve video çekimi hizmete dahil mi?+

Çekim ihtiyacı markanın mevcut materyaline ve aylık video hedeflerine göre ayrı planlanır. Teklif; çekim günü, lokasyon, ekip, sahne sayısı, kurgu adedi, altyazı, kapak, revizyon ve kullanım haklarını net biçimde göstermelidir.

Instagram ve TikTok için aynı içerik kullanılabilir mi?+

Aynı ana fikir ve ham görüntü kullanılabilir; fakat giriş, tempo, kapak, açıklama, ses kullanımı ve sonraki adım platforma göre uyarlanmalıdır. Her kanala aynı dosyayı kopyalamak platform davranışını ve kullanıcı beklentisini kaçırır.

Sosyal medya ajansı ne kadar sürede sonuç verir?+

İlk ayda hesap, içerik ve ölçüm sistemi kurulabilir; sürdürülebilir eğilimi görmek için düzenli üretim ve yeterli veri gerekir. Süre marka bilinirliği, mevcut kitle, içerik kapasitesi, rekabet, bütçe ve hedefin niteliğine göre değişir. Organik erişim, talep veya satış garantisi verilemez.

Ajans mı, freelance sosyal medya uzmanı mı daha doğru?+

Tek bir uzmanlık ve düşük üretim hacminde freelance model yeterli olabilir. Strateji, metin, tasarım, video, reklam, topluluk ve analizin aynı sistemde ilerlemesi gerekiyorsa ajans modeli daha uygundur. Karar ekip sayısından önce sorumluluk ve teslim kapsamına göre verilmelidir.

Başarı hangi metriklerle ölçülür?+

Hedefe göre erişim ve izlenme, kaydetme/paylaşma, profil aksiyonları, site geçişleri, nitelikli mesaj veya form, teyitli satış/randevu gibi katmanlar ayrı ölçülür. Takipçi ve beğeni tek başına iş sonucu kabul edilmez.

Sağlık markaları için sosyal medya yönetimi neden farklıdır?+

Sağlık iletişimi; doğruluk, hasta mahremiyeti, açık kullanım izni, tıbbi onay ve kişiye özel tavsiye sınırı gerektirir. 916v bu nedenle içerik üretimini hekim/kurum onayı, veri minimizasyonu ve randevu ekibine güvenli yönlendirme akışıyla birlikte planlar.

Sosyal medya ajansı yapay zekâ aramalarına katkı sağlar mı?+

Tutarlı marka adı, uzmanlık anlatısı, doğrulanabilir kaynaklar ve web sitesine bağlanan özgün içerikler dijital varlığın daha anlaşılır olmasına yardım eder. Ancak sosyal medya tek başına AI yanıtlarında veya Google'da görünürlük garantisi vermez; web, SEO, yapılandırılmış veri ve üçüncü taraf kaynaklarla birlikte çalışmalıdır.

En iyi sosyal medya ajansı nasıl seçilir?+

Her marka için tek bir en iyi ajans yoktur. Sektör deneyimi, kanıtlanabilir çalışma örnekleri, ekip ve teslim kapsamı, onay süreci, raporlama yöntemi, kullanım hakları ve bütçe şeffaflığı birlikte karşılaştırılmalıdır. Sağlık markaları ayrıca tıbbi doğruluk, hasta mahremiyeti ve mesaj sınırlarını teklif içinde yazılı görmelidir.

İstanbul sosyal medya ajansı seçerken neye bakılmalı?+

Yüz yüze üretim veya düzenli çekim ihtiyacı varsa ajansın gerçek ofisi, ekip erişimi, çekim planı ve referansları doğrulanmalıdır. Google'ın yerel sonuçları alaka düzeyi, mesafe ve bilinirlik sinyallerini birlikte değerlendirir; bu nedenle işletme adı, adresi, telefonu, çalışma saatleri ve yorumları gerçek ve tutarlı olmalıdır. Şehir adı tek başına kalite ya da uygunluk kanıtı değildir.

Sosyal medya ön denetimi

Hesabınızın içerik, profil ve ölçüm kayıplarını birlikte çıkaralım.

Mevcut hesaplarınızı, üretim ritminizi ve hedefinizi inceleyip doğru kapsamı netleştirelim.

Projeyi konuşalım